要塞レジとは？
2025年2月、セブンイレブンが導入した「要塞レジ」が話題になっています。
「要塞レジ」とは、店舗のレジカウンターが物理的な障壁に囲まれ、完全に自動化されたシステムによって決済が行われる新型レジのことを指します。
従来のセルフレジを進化させたもので、店舗スタッフとの接触が極力抑えられ、防犯対策と業務効率化を目的としています。
要塞レジは、昨今の強盗事件の増加を背景に導入が加速したと考えられています。また、労働力不足の中で人件費削減を目指す小売業の戦略の一環でもあります。
過去の類似事例
要塞レジのように防犯・自動化を目的とした技術は過去にも存在しました。
1. 銀行の無人ATMの普及（1980年代〜）
1980年代以降、銀行の無人ATMが世界中に広まりました。
これは、顧客の利便性向上だけでなく、銀行強盗のリスク低減や人件費削減を目的としていました。
要塞レジも、これと同様の動機で導入が進んでいる可能性があります。
2. 小売業のセルフレジ導入（2000年代〜）
2000年代以降、スーパーやコンビニではセルフレジが導入されました。
しかし、万引きリスクや機械操作の煩雑さが課題となり、完全自動化への移行は進んでいませんでした。
要塞レジは、これらの問題を克服するための進化版といえます。
3. 防犯ガラス付きレジ（2010年代〜）
海外では、強盗対策としてレジカウンターに防犯ガラスを設置するケースが増えていました。
要塞レジも、これに近いコンセプトですが、さらにデジタル技術を駆使した点が特徴です。
社会・経済への影響
要塞レジの導入は、以下のような社会的・経済的な影響をもたらす可能性があります。
1. 治安と要塞レジ
近年、日本国内でもコンビニ強盗が増加しており、特に夜間営業の店舗は狙われやすい状況にあります。
要塞レジは、現金を扱う機会を減らし、店舗スタッフへの直接的な暴力を防ぐため、治安の改善に寄与すると考えられます。
2. 株式市場への影響
要塞レジの導入が進めば、レジ関連のテクノロジーを提供する企業の株価が上昇する可能性があります。
一方で、人件費削減を進める小売業の利益率向上が期待され、コンビニ関連銘柄が投資家にとって魅力的になる可能性もあります。
3. インフレ・デフレへの影響
要塞レジの普及が進むと、店舗の運営コストが削減され、商品の価格が下がる可能性があります。
これはデフレ要因となる一方で、省人化によりサービスの質が低下すれば、逆に一部の商品が値上がりする可能性も考えられます。
4. 物価・金利との関連性
要塞レジの導入が進むことで、低価格競争が激化する可能性があります。
これは、消費者にとっては恩恵ですが、企業側にとっては利益率の確保が課題となります。
結果として、企業の投資意欲が減退し、低金利政策が継続する要因にもなり得ます。
5. 職業不安と労働市場
要塞レジの普及は、コンビニスタッフの雇用減少を招く可能性があります。
特に、学生やシニア層のアルバイト需要が減少し、労働市場に影響を与えるかもしれません。
一方で、要塞レジのメンテナンスや監視を担う新たな職種が生まれる可能性もあります。
まとめ
セブンイレブンの要塞レジは、店舗の防犯対策と業務効率化を目的とした新技術ですが、その影響は小売業界にとどまらず、経済全体にも波及する可能性があります。
治安の向上やコスト削減によるデフレ圧力、株式市場への影響など、多方面での変化が予測されます。
今後、要塞レジがどのように社会に浸透していくのか、その影響を注視していく必要があるでしょう。
最後までお読みいただき、ありがとうございます。著者のXもフォローしていただけるとうれしいです。